Turbopass-Kunden berichten
2709 aller Rom Bewertungen 4.5 von 5
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"praktisch aber teuer"

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Es ist gibt bei den wichtigsten Sehenswürdigkeiten einen eigenen Eingang und man muss sich nicht in einer langen Schlange vor dem Ticketschalter anstellen.

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"Rom Städtereise"

3

Pro: - Check-in zu den Sehenswürdigkeiten funktionierte gut (Vatikan, Kolloseum usw.) - Öffentlicher Verkehr war auch in Ordnung - "One Card (Rom Pass)" nur für alle Attraktionen statt vieler verschiedener Con: - Viele andere Attraktionen waren nicht komplett kostenlos, sondern nur reduzierter Preis - Rom Pass funktionierte nicht immer perfekt mit der U-Bahn (nur eine Kleinigkeit) - Generell zahlte man mehr als erwartet - Informationsfluss: An einem Tag fiel das Transportpersonal auf -> eine kurze nachricht von turbopass wäre schön gewesen; Auch das aktuelle Geschehen während der Reise (Evetns, Streiks, Demonstrationen, alles, was die Reise bereichern oder beeinflussen könnte) wäre gut gewesen.

" lange Warteschlangen umgehen! "

3

Der Turbopass hat sich finanziell nicht so sehr gelohnt, da man einfach in der besagten Zeit auch einfach nur einen Teil der darin enthaltenen Attraktionen schafft. Die Bustour war wirklich nur ok, jedoch waren die Busse sehr heruntergekommen und wir mussten lange warten. Das gute war jedoch, dass man die wirklich extrem langen Warteschlangen umgehen konnte und somit direkt zu den Sicherheitskontrollen kam (Kolosseum, Forum Romanum und Vatikanische Museen).

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, wenn Sie diesmal nicht so viel Zeit hatten, viele Attraktionen anzusehen.
Beste Grüße, Ihr Turbopass Team

" War nützlich "

3

Pass hat uns genützt. Es ist auf jedenfalls empfehlenswert Eintrittskarten und Fahrkarten vorab zu kaufen. Ob nun über Turbopass o. direkt bei den einzelnen Anbietern.
Richtig lohnt es sich mit Kindern bis 10 Jahren in Rom, da diese kostenlos mit den öffentlichen fahren und viele Eintritte frei sind.

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Auf Ihre nächste Bestellung freuen wir uns schon heute. Beste Grüße, Ihr Turbopass Team

"Pässe geschickt kombinieren"

3

da der turbo pass unabhängig vom Vatikan Museum und Rom City pass genutzt werden kann, sollte man die Pässe geschickt kombinieren. leider verliert man viel Zeit durch die vielen Taschen Kontrollen.
Mit dem turbopass war in Rom der Sightsing-Bus inbegriffen. Wir hatten Glück mit dem Wetter und waren auf dem Oberdeck. Leider waren an den freien Plätzen die Kopfhöreranschlüsse größtenteils defekt oder die hatten einen wackelkontakt, so dass die Informationen zu den wunderbaren Sehenswürdigkeiten fehlten.

" Sehr bequem, aber prüfen sie alle QR Code bevor! "

3

Wir waren zu viert in Rom 3 Tage, mit 2 Kindern. Leider haben wir erst im Rom gemerkt, dass auf eine Turbocard QR Code fehlte. Uns es nervt natürlich, wenn du jedes Mal es zu erst klären soll (Bus, da hat es aber trotzdem geklappt), oder nachzahlen (Wachsmuseum). Die Idee fand ich sehr gut, es ist auch alles sehr gut erklärt. leider hat es nicht 100 % geklappt

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass der Rom City Pass Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnte. Unser Support Team wird sich bei Ihnen persönlich melden, um das Anliegen mit dem QR Code zu prüfen. Beste Grüße, Ihr Turbopass Team
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"Nicht wirklich bekommen, was ich bezahlt habe!"

3

Nicht schlecht, aber am Ende hätte ich billiger sein können, wenn ich alles separat online gebucht hätte. Die Tickets für die Galleria Borghese waren direkt ausverkauft, ich habe eine Woche vor dem Besuch um Tickets gebeten. Die Vatikankarten waren nicht aufrüstbar, was mich viel Zeit und Mühe kostete, um es herauszufinden. Anscheinend haben die Arbeiter von Turbopass das nicht gewusst. Sie forderten mich auf, sie über die Website zu aktualisieren, die nicht funktionierte, oder ins Büro zu gehen und dort zu aktualisieren, nur um zu erfahren, dass Ihr Ticket nicht aktualisiert werden kann, weil Sie bei Turbo-Touren gebucht haben. Also haben wir die Vatikanischen Gärten nicht gesehen und viel Zeit verschwendet. Sie geben Ihnen ein Ticket mit Ihrem Anfragedatum, aber es gibt keinen Platz, um die Zeit einzugeben. Sie erhalten also zufällige Tickets für diesen Tag. Sie mussten ihnen eine E-Mail schicken, um eine andere Besuchszeit anzufordern, die durch den Fahrkartenautomaten im Vatikan ausgegeben wurde. Sie mussten zur Kasse gehen, um die Tickets zu reparieren. Keine Transfers zum Flughafen Fiumicino. Alle anderen Attraktionen können auf ihrer eigenen Website gebucht werden und sind alle die Linientickets. Ich habe 160 € bezahlt, aber ich glaube, ich hätte mindestens 60 € sparen können. Transportkarten können überall gebucht werden und sind wirklich sehr günstig. Die Bustour ist eine kleine Tour. Besser ist es mit dem großen Bus oder einem einzigen Tag mit einem Hop-On-Hop-Off-Busticket für alle Linien zu fahren. Rom ist eine sehr große und lebhafte Stadt und die meisten Sehenswürdigkeiten sind nur wenige Gehminuten von der Metro entfernt. Ich würde diese Karte nicht für Rom empfehlen, aber für andere Städte könnte es das Geld wert sein.

Antwort von Turbopass Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass der Rome City Pass Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt hat. Gemäß der Beschreibung auf unserer Website muss der Kunde den Besuch der Galleria Borghese mindestens 10 Tage im Voraus reservieren. Ohne Reservierung wird der Eintritt - auch mit einem gültigen Rom City Pass - verweigert. Das Vatikan-Ticket beinhaltet die Vatikanischen Museen und die Sixtinische Kapelle, nicht die Vatikanischen Gärten. Wahrscheinlich hast du etwas durcheinander gebracht. Ein Upgrade für die Vatican Tickets ist nicht möglich. Aus diesem Grund kann das erwähnte Problem nur auf ein Missverständnis zurückzuführen sein. Dafür entschuldigen wir uns. Viele Grüße, Turbopass Team
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"Sehr geschätzt, außer für den Bus"

3

Unser Roma City Pass war für den Besuch des Vatikanmuseums und des Kolosseums unerlässlich, ohne dass wir stundenlang in den riesigen Reihen verbringen würden. Wir würden uns freuen, auch einen vorrangigen Zugang zum Petersdom zu haben, der nicht im Pass enthalten ist. Es gibt jedoch einen schlechten Punkt. Wir hatten Schwierigkeiten, die Hop-on-Hop-off-Bushaltestellen zu finden, und es scheint, dass es sehr wenige gibt. " hellblaue Busse im Vergleich zu roten, rosafarbenen, grünen oder gelben.

"Gut um Wartezeiten zu sparen, aber kein echtes Schnäppchen"

3

Wir haben rd. 480 EUR investiert für 2 Erw. und 2 Ki für 2x3 Tage, echt viel Geld! Kein rundum sorglos Paket, sondern man muss immer aufpassen und regelrecht für sein Recht kämpfen. Besonders der Pass für Kinder wird anders als für Erwachsene ausgestellt, wir konnten mussten z.B. für Kinder anstehen und Tickets holen, obwohl wir den Roma Pass hatten. Erw. konnten an Schlange vorbei, Kinder hatten anderen Pass, mussten nachzahlen (z.B. Caracalla Therme, Museo Nazionale) => Schlage stehen! Komplizierte Kombinationen sind nötig um vom Pass zu profitieren, manche Museen fordern Anmeldung Eintritt 6-10 Tage vorher, da passiert es schnell, dass man Eintrittskarten hat, aber nicht rein darf, wenn man dann rein darf sind die Karten abgelaufen und man muss nochmal zahlen. Würde den Pass nicht nochmal kaufen, sondern mich selbst um die Planung kümmern.
Fazit: Netter Marketing Gag, aber kein rundum sorglos Paket, man kommt schnell an Grenzen.

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, wenn unser Rom City Pass Ihre hohen Erwartungen nicht erfüllt haben sollte. Eine ausführliche Beschreibung der Leistungen und eventuellen Vorreservierungen ist auf unserer Website zu lesen. Haben Sie diese Informationen vielleicht übersehen? Veile Grüße, Ihr Turbopass Team

"Eine recht hilfreiche Begleitung für schöne Tage "

3

Zu dem City Pass Plastikkärtchen erhielten jeder für die 6 Tage, die wir in Rom verbracht haben, noch jeweils zwei Kärtchen aus starkem Papier. Diese galten für jeweils 2 Sehenswürdigkeiten, die in einem mitgelieferten Heftchen aufgezählt waren und für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel, wie z.B. die Metro. Dann musste das zweite Kärtchen erneut beschrieben und genutzt werden. Wozu das Plastikkärtchen nötig war, hat sich uns nicht ganz erschlossen. Für den Besuch im Vatikan gab es auch wiederum ein Extrakärtchen, das aber niemand sehen wollte, sondern nur das Begleitschreiben mit dem QR-Code. Warum kann nicht für 6 Tage alles mit einer Karte genutzt werden? Klarer Vorteil des Rom City Pass: Man lässt die langen Warteschlangen, z.B. am Kolosseum hinter sich. Die Nutzung der Öffentlichen Verkehrsmittel ohne ständig Fahrkarten kaufen zu müssen, ist sehr angenehm. Schade aber, dass die Fahrt vom Flughafen Fiumicino nach Rom und zurück nicht im Rom City Pass enthalten ist (muss extra bezahlt werden). Und schade, dass Sehenswürdigkeiten, wie z.B. die empfehlenswerte Katakombe Calixtus an der Via Appia Antica (die aus Rom heraus- und entlangzulaufen ein Erlebnis war...) auch extra bezahlt werden müssen.

"Nur nützlich, wenn man in viele Museen möchte"

3

Für den (vorgebuchten) Eintritt in die Vatikanischen Museen sowie die Engelsburg und für die öffentlichen Verkehrsmittel hilfreich. Ansonsten bei 6 Tagen Aufenthalt nicht notwendig. Es sei denn, man ist neben den Kirchen und Hauptattraktionen noch an vielen Museen interessiert.
Hat sich für uns als Familie mit 2 Kindern (11, 13) eher nicht gelohnt.

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, vielen Dan für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, wenn unser Rom City Pass Ihre hohen Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben sollte. Ob der Erwerb eines unserer Pässe sich lohnt oder nicht, liegt letztlich beim einzelnen Kunden, da nur er für die Planung seines Aufenthaltes verantwortlich ist. Beste Grüße, Ihr Turbopass Team

"Stadtrundfahrt mit der blauen Linie nicht empfehlenswert!!!"

3

Leider ging die Hopp on Hopp off Aktion genau so schief, wie bereits vorher in den Bewertungen zu lesen war. Wartezeit eine knappe Stunde und defekte Ausgänge für den Audioguide. Das Oberdeck war vollbesetzt und den meisten Gästen erging es nicht anders. Wir sind dann komplett einmal rundgefahren, bei 8 x Aussteigen mit 8 Stunden Wartezeit zu rechnen war . War aber uninteressant, weil wegen der defekten Ausgänge keine Infos zu den Sehenswürdigkeiten möglich. Vorsicht auch bei großer Hitze, während andere Busse oben ihren Sonnenschutz ausgefahren hatte, verfügt die blaue Linie anscheinend über keine Rollos als Regen- oder Sonnenschutz. Da bucht man dieses Paket um den VIP Einlass zu nutzen, um keine Zeit unnötige Zeit zu verschwenden und dann sowas.

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass die Stadtrundfahrt mit dem Hop-on-Hop-off Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat. Ihre konstruktiven Hinweise haben wir bereits an unseren Kooperationspartner in Rom weitergeleitet. Für die erlebten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die anderen Attraktionen in Rom genießen konnten. Herzlichst, Ihr Turbopass Team

" Schlechter Service vor Ort "

3

Der Citypass an sich ist eine gute Idee, allerdings waren wir mit dem Service in der Abholstation mehr als unzufrieden. Abgesehen davon, dass das Personal vor Ort sehr unfreundlich war wurden wir auch noch angelogen, was den beinhalteten Service angeht. Uns wurde gesagt, dass der Hop-on Hop-off Bus die vollen drei Tage nutzbar wäre, worauf wir uns verlassen haben.

"Hat sich nicht unbedingt gelohnt, war aber ok"

3

Wir haben den City Pass relativ spontan gekauft. Vom Kauf her verlief alles einwandfrei. Die Mitarbeiter in HH sind sehr nett und machten auch Sonderwünsche für die Abholung möglich.
Wir haben auch alles bekommen, was in dem Pass enthalten war.
Was wir etwas bemängeln ist, dass für uns nicht eindeutig der Umfang des City Passes auf der Internetseite aufgezeigt wird. Es ist etwas unübersichtlich gestaltet, somit konnte man auf die schnelle auch nicht abschätzen, was nun wie gratis enthalten ist und was Zuzahlungen nötig hat.
Zum einen haben wir erst bei Abholung gemerkt, dass der City Pass im Grunde den Original ROMA Pass beinhaltet und wir hatten uns eigentlich gegen den Roma Pass entschieden. Natürlich hatte der Citty Pass auch noch die Fahrkarte und eine Hop on-Hop Off Bus Tour inkludiert. In Summe hat es sich für uns bloß nicht gelohnt.
Auf die Zugfahrkarte kann man auch verzichten, da vieles besser zu Fuß erreichbar ist und Einzeltickets nicht viel kosten (1,50€). Im Roma Pass sind nur ausgewählte Hauptattraktionen gratis enthalten, bei denen man dann auch nicht anstehen muss (was wirklich gut war).
Ich würde empfehlen die Internetseite vom City Pass deutlicher zu gestalten und nicht mit Einritten werben, die sowieso für alle (auch die die keinen City Pass haben) frei sind (z.B. Petersdom).
Der Aufstieg zum Turm ist nämlich auch nicht enthalten, was schade ist, deswegen hätte man dies auch weglassen können.
Was gut war, war dass man gleich eine Eintrittskarte für eine bestimmte Uhrzeit in den Vatikan mitgekauft hat, um Warteschlangen zu umgehen. Doch auch hier ist unklar gewesen, was enthalten ist. Es steht drauf, dass die vatikanischen Höfe inkludiert sind, doch vor Ort durften wir uns nur das Museum und die sixtinische Kapelle ansehen. Auf Nachfrage, ob man sich außerhalb des Gebäudes was ansehen kann, wurde uns dort gesagt, dass s mit den Ticket nichts gibt.
Also in Summe:
Man kann den City Pass gut kaufen, wennman sich vor Ort um nichts kümmern möchte, doch muss man sich im Voraus viel zu viel informieren, damit man den Umfang der Leistungen richtig versteht.
Hätte ich Zeit gehabt, mir alle Infos vorher zu besorgen, hätte ich mich gegen den Pass entschieden, da es sich für uns nicht gelohnt hat (aufgrund der Metrokarte und des Hop on Hop Off Busses). Wer aber unbedingt die Bustour machen will und nur mit Bussen/Metro unterwegs sein will, für den könnte sich die Karte auf jeden Fall lohnen.

" Grosses Angebot in zu kurzer Zeit "

3

Grundsätzlich schön, an Schlangen vorbei Eintritt zu erlangen.
Für eine drei Tage Schnupperreise ok, aber für intensive Museumsbesuche ungeeignet. Dann lieber selbst Ticket und \"fast lane\" vorab buchen.
In Summe war mir somit das Paket deutlich zu teuer. Der blaue Bus ist genau der von den vielen Anbietern, der am wenigsten verkehrt. Die Wartezeiten an den auch noch reduzierten Haltepunkten verschenden wertvolle Zeit. Schade.
Leider ist auch nur ein Flughafen zwecks Transfer inklusive.
Das ÖPNV-Ticket benötigt man nicht, ein 100min-Ticket kostet 1,50EUR für den Fall, dass die Füsse schlapp machen. Den Rest kann man super erlaufen.

"Tolle Sehenwurdigkeiten - gute Paketinhalte - aber intransparente Abläufe "

3

Die Bestellung und der Internetsuftritt haben noch Potential, bis diese wirklich gut sind.
Anstehen mussten wir trotzdem z. B. in den vatikanischem Museen oder im Colosseum muss erst ein richtiges Tocket eingetauscht werden. Die Vorgehen und die Beschilderungen dafür vor Ort waren zu undeutlich.
Das Busfahren war gut, aber einen Fahrplan haben wir vergeblich gesucht.

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Rom City Pass nicht rundum zufrieden waren. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass es in der Hochsaison bei dem bevorzugten Einlass beim Colosseum und beim Vatikan aufgrund der scharfen Sicherheitsmaßnahmen zu Wartezeiten kommen kann. Wir bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir als Vermittler keinen Einfluss darauf haben. Herzliche Grüße, Ihr Turbopass Team

"Immer was los in Rom"

3

Grundsätzlich sind wir absolute Fans von diesen Städtepässen. Ob es sich immer rentiert weiß ich nicht. Aber man macht auf alle Fälle mehr als ohne. Und das hat sich jedesmal bezahlt gemacht. Normalerweise auch der Eintritt in die Top-Sehenswürdigkeiten ohne anstehen. Tja, nicht in Rom. Trotz Rom Pass über eine Stunde Wartezeit am Kolosseum. Gebuchtes Ticket für Sixtinische Kapelle mussten wir verfallen lassen, da wir sonst unseren Rückflug verpasst hätten. Das liegt zum einen an den enormen Einlasskontrollen (in unserer heutigen Zeit leider unerlässlich) und zum anderen an den vielen Anbietern die Touren mit sofortigem Eintritt verkaufen. Trotz allem. Wir würden den Rom Pass vermutlich wieder nehmen.

"Nicht aktuell"

3

Der City Pass bringt einige Vorteile, wie z.B. bevorzugten Einlass. Der beigefügte Reiseführer müsste allerdings aktualisiert werden.

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Der Reiseführer wird aus logistischen Gründen zwei Mal im Jahr aktualisiert. Alle aktuellen Informationen befindet sich auf unserer Website, die täglich geprüft und aktualisiert wird. Beste Grüße, Ihr Turbopass Team
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"Rom, eine Reise wert"

3

" Die beste Art eine Städtereise zu planen! "

3

Durch den VIP-Eintritt im Kolosseum und Vatikan haben wir uns mindestens zwei Stunden Warten in der Sonne bei 35 Grad erspart!

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Auf Ihre nächste Buchung freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Turbopass Team