Turbopass-Kunden berichten
412 aller Paris Bewertungen 4.3 von 5
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"Sehr enttäuscht"

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Sehr enttäuscht vom Paris Pass. Der Museumspass ist gut, aber der Stadtpass ist so schlecht. Die Aktivität ist zum Kotzen. Die Flusskreuzfahrten sind sehr schlecht. Der Pass beinhaltet die Weinprobe und die Besichtigung des Weinguts, aber wenn wir auftauchen, gibt es keine Besichtigung und keine Weinprobe. Sie gaben uns 2 kleine Gläser von schlechter Qualität Preis. Eine solche Verschwendung unserer Zeit, um diese Art von Aktivitäten zu gehen.

"Geht so grade"

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Im Gegensatz zu anderen Hauptstädten wie Rom, London oder auch Istanbul mit ähnlichen Pässen dominieren im Paris City Pass dutzende Museen. Wir haben nur 4 geschafft in 5 Tagen. Die Hauptattraktionen Eiffelturm, Arc de Triomphe, Grand Pallais, Pantheon, Versailles Park sind nicht dabei. An der Schlange vorbei war nur im Luvre möglich. Andere Pässe haben wenigstens noch an der Schlange vorbei für Versailles Schloss dabei, wo wir 90min anstehen durften.
Resümee: Der Pass hält, was er verspricht, doch dass waren für uns rückblickend nur 50% der für uns relevanten Ziele.

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie mit unserem Paris City Pass nicht begeistern konnten. Unser Pass enthält zahlreiche Attraktionen. Die Entscheidung, ob der Erwerb eines Passes rentabel ist oder nicht, liegt beim Kunden, der für die Planung seines Aufenthaltes verantwortlich ist. Beste Grüße, Ihr Turbopass Team
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"Schlechte Investition."

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Furchtbar. Verschwendete 1h30 an ihrem Stiefel, um ein Ticket nach dem Kauf online zu erhalten, weil es nur 1 Mitarbeiter gab und die Dame vor mir wurde die Gebühr zweimal berechnet und es dauerte über 1 Stunde, um dies zu beheben. Keine Angabe, wo der Schnellzug für den Louvre war. Französisch ist meine Hauptsprache und als ich versuchte herumzufragen, hatten wir Schwierigkeiten, eine Antwort zu erhalten. Insgesamt eine große Geldverschwendung.

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"City Pass nicht ausgelastet, Museum Pass nicht viel nutzen; Metro pass perfekt"

2

Wir waren 6 Tage in Paris. Wir benutzten den CityPass einmal für den Bateaux Parisiennes Ride, irrtümlicherweise dachten wir, dass er uns die Seine entlang fahren und uns ablassen würde, aber stattdessen genossen wir die Aussicht vom Fluss um 22 Uhr. Ansonsten wurde der CityPass nicht genutzt und diente uns nicht dort, wo wir hingehen wollten. Der Museumspass hilft nicht bei mehreren Hauptattraktionen oder neuen Ausstellungen, war also enttäuschend. Wir hofften natürlich, dass es uns im Louvre helfen würde, aber statt dessen gingen wir gegen 18 Uhr in Weds und es gab keinerlei Linie vom Eingang der Pyramide, also würde ich diese Annäherung stattdessen empfehlen. Die mehrtägige U-Bahn-Pass Paris Visite war großartig, funktionierte einwandfrei, großartig, um es in der Tasche zu haben, als wir landeten. Ich habe den Wert des Passes nicht im Vergleich zu unserer tatsächlichen U-Bahn-Nutzung berechnet, aber wir haben die Metro ausgiebig und ohne zu zögern genutzt.

Antwort von Turbopass Danke für Ihre Rückmeldung! Bitte beachten Sie, dass es in der Hochsaison an manchen Stellen sogar Warteschlangen geben kann. An Sehenswürdigkeiten wie dem Louvre oder dem Musée d'Orsay gibt es jedoch spezielle Eingänge für Passinhaber, die an einem Schild zu erkennen sind.

" Lohnt sich nicht "

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Der Abholort nur ganz schwer zu finden.
Buchung lang nicht vor. Der Turbopass ist in Paris nicht bekannt. Keiner konnte uns sagen wo der Abholcenter ist. Kein Telefonischer Serviceberater zu bekommen. Nur Anrufbeantworter. Kein Hop & Top zu spät gelesen. Der Pass für eine Familie mit zwei Kindern lohnt sich nicht. Viel zu teuer. Nicht wieder!!

Antwort von Turbopass Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Nutzung des Passes nicht zufrieden gewesen sind. Die Abholstelle für den Paris City Pass ist das weltberühmte und zentral gelegene Kaufhaus \"Galerie Lafayette\". Der Paris City Pass beinhaltet eine Seine Kreuzfahrt, welche den Nutzern einen unvergesslichen Blick auf die Stadt von der Wasserseite bietet. Bei der Vielzahl an Nutzern, sind uns bisher keine Partner in Paris bekannt, die den Paris City Pass nicht akzeptieren.

"Leider nur teilweise das Geld wert."

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Generell ist dieser Pass nützlich. Leider werden dann im Einsatz einige Mängel und Lücken im Angebot ersichtlich.
1. Es wird mit Rabatt für eine Bus Rundfahrt geworben. In der Verkaufsstelle wusste dann aber kein Mitarbeiter etwas davon, ergo wir haben keinen Rabatt erhalten.
2. Versailles: Der Eintritt in das Schloss ist inklusive, dafür aber nicht die Zugfahrt von Paris nach Versailles sowie der Eintritt in die Gärten.
3. Es wird zwar damit geworben nicht anstehen zu müssen. Da in der Realität aber die meisten Besucher einen solchen oder ähnlichen Pass haben, sind die Wartezeiten immer noch extrem (z.B. Versailles 2h).

Antwort von Turbopass Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie nicht in vollem Umfang mit unserem Pass zufrieden waren.
Zu Ihren Punkten:
1. Den Rabatt für die Busrundfahrt erhalten Sie, wie in der Broschüre erläutert, unter Vorlage des Passes in der Verkaufsstelle des Busanbieters.
2. Wir weisen auf unserer Website sowie in der Broschüre mehrfach darauf hin, dass für die Fahrt nach Versailles ein Zusatzticket gelöst werden muss, da dieses weit außerhalb der Stadt liegt und daher leider nicht Teil des inkludierten Nahverkehrstickets ist.
3. An verschiedenen Attraktionen wie etwa Versailles, Musée d'Orsay oder auch dem Louvre erhalten Sie unter Vorlage des Passes an den gekennzeichneten Einlässen Zugang ohne Anstehen. Leider kann es zur Hochsaison oder aber eine Vielzahl an Passnutzern auch an diese Punkten zu kürzeren Wartezeiten kommen. Generell sparen Sie jedoch mit dem Pass erfahrungsgemäß und im Vergleich zu regulären Besuchern viel Zeit.

"Kein Pass mehr für 3 Tage! "

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Wir haben uns einen Pass für 3 Tage gekauft. Leider gilt der Museumspass in dem die meiner Meinung nach beliebtesten Attraktionen enthalten sind aber nur für 2 Tage! Bis jetzt finde ich keinen deutlichen Hinweis, der einen darauf aufmerksam macht. Von daher kann man sich den Pass für 3 Tage sparen. Ansonsten hatten wir schöne Tage in Paris. Wir hatten aber Glück, denn generell gab es wenige Schlangen an den wir hätten anstehen müssen wenn wir keinen Pass gehabt hätten.

Antwort von Turbopass Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Gültigkeit des Museumspasses wird auf der Webseite unter dem Punkt \"Nutzung und Gültigkeit\" und in unserer Broschüre auf der Seite 3 beschrieben. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Paris gehabt haben.

" Lohnt nicht "

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Eigentlich ist es in der kürze der Zeit die man vor Ort verbringt gar nicht möglich den Pass auzunutzen. Außerdem suggeriert einem der Pass das man verkürzte Anstehzeiten hat. Beim Louvre traf dies zu, aber nur hier. In den Notre Dame muss man wie jeder anstehen. Will man dann auf den Turm, dies ist ja im Ticket enthalten, muss man sich erst eine App auf Handy laden mit der man dann eine Art Einlassreservierung bekommt. Leider funktioniert die App nicht. Wenn man Glück hat steht dort 15 Minuten Wartezeit und angeblich 502 Personen vor einem. Im nächsten Augenblick steht dort 8 Stunden und über 1000 Personen. Zugang würde nicht gewährt, trotz Beschwerde beim Einlass. Die Krypta war geschlossen, also auch hier kein Einlass. Bezahlt haben wir mit dem Pass beides.
Versailles. Hier spart man sich lediglich das anstehen an der Ticketschlange. Um ins Schloss zu gelangen mussten wir trotzdem über 2 Stunden anstehen.
Wenn man dann noch in den Garten möchte, muss man zusätzlich 9,50 Euro zahlen. Der ist nämlich nicht im Pass enthalten.
Also wir können den Pass nicht weiter empfehlen. Am Ende haben wir einen Verlust von nahezu 50 Euro gemacht anstatt zu sparen.

Antwort von Turbopass Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Paris City Pass enthält eine Vielzahl an kostenfreien Museen, Touren und Attraktionen sowie den kostenfreien Nahverkehr und Informationsmaterial. Der Nutzer kann aus dieser Fülle an Leistungen vor Ort flexibel und nach Belieben entscheiden, wie er seinen Aufenthalt in der Metropole gestalten möchte und den Pass ausnutzt.
Mit dem Paris City Pass erhalten Sie - wie auf unserer Website angegeben - an den beliebten Sehenswürdigkeiten Louvre, Centre Pompidou, Musée d'Orsay und dem Versailles Schloss (inkl. Museum) bevorzugten Einlass. In der Hochsaison oder aufgrund von Sicherheitskontrollen kann es auch hier zu kurzen Wartezeiten kommen, in der Regel sparen Sie erfahrungsgemäß jedoch sehr viel Zeit im Vergleich zu Nicht-Passinhabern.
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"Pariser Stadtrundfahrt"

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Kann nicht wirklich viel in 3 Tagen (Museum Pass nur 2 Tage) und viele Dinge, die in den Pass sind nicht wahrgenommen werden. Also würde ich das nicht mehr kaufen wollen.

"Meine Bewertung zum Paris City Pass"

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Übergabe war sehr gut, Unterlagen und Beschreibung waren ebenfalls gut, aber das an der Warteschlange vorbei gehen, weil man einen Turbopass erworben hat, stimmt nicht. Wir mussten uns überall auch hinten anstellen. Bei Wartezeiten von teilweise bis zu 2 Std. kann man in zwei Tagen nicht wirklich viel besichtigen und viele Dinge die im Pass enthalten sind nicht wahrnehmen. Somit würde ich dies nicht mehr so erwerben wollen. Einzeleintrittspreise wären dann günstiger gewesen. Trotzdem vielen Dank.

Antwort von Turbopass Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit dem Paris City Pass erhalten Sie - wie auf unserer Website und in der allen Bestellungen beiliegenden Informationsbroschüre angegeben - an einigen der Top-Attraktionen wie dem Louvre, Versailles oder Musée d'Orsay kostenfreien und bevorzugten Einlass ohne Anstehen. Aufgrund von Sicherheitskontrollen und während der Hauptreisezeiten kann es auch hier gelegentlich zu kürzeren Wartezeiten kommen. Insgesamt sind die Wartezeiten an den Top-Attraktionen durch gesonderte Eingänge für Passinhaber jedoch erheblich geringer als für Spontanbesucher ohne Pass.

"In Ordnung"

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Der Pass lohnt sich eher für Leute, die alles in ihrem Kurzaufenthalt ankratzen wollen. Wir haben die zahlreichen Möglichkeiten nicht genutzt, da wir einzelne Sehenswürdigkeiten/ Museen eher intensiv besuchen wollen und nicht so viele wie möglich in kürzester Zeit.
Was die zusätzlichen Sightseeing-Angebote betrifft: Für die kostenlose Bootsfahrt auf der Seine gibt es genau einen möglichen Anbieter, der nur unter Deck die Sehenswürdigkeiten erläutert. Schade, wenn die Ostersonne verlockend scheint.
Es gibt 4 Sightseeing-Bus-Unternehmen, die Hop-on-Hop-off anbieten. Für nur eines davon gilt der Rabatt. Weil wir ewig auf diesen Bus warten mussten, was in einer Großstadt immer vorkommen kann, sind wir entnervt zum vollen Preis in einen anderen gestiegen.
In Zukunft würde ich ausschließlich den Museumspass kaufen, die Wartezeitersparnis war zwar vor Ostern nicht gigantisch, aber nett.

" Turbopass Paris "

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Wir hatten einige Probleme mit dem Pass! Waren 4 Tage und haben 150,00€ bezahlt! Es wurde des Öfteren vor den Museen behauptet, dass sie diesen Pass noch nie gesehen hätten. Auch für die Hop-on-Hop-off-Tour wurde uns gesagt wir sollten nach der Tour nochmal ins Büro gehen in der Stadt und uns den richtigen Pass besorgen... Im Schokoladenmuseum bekamen wir leider keine Preisermäßigungen, sondern mussten nochmal den vollen Eintrittspreis zahlen. Trotz Vorzeigen des Passes und der Broschüre. Schade für so eine schöne Stadt! Die Karte für die U-Bahn funktionierte auch des Öfteren nicht und man versuchte, uns schnellstens abzufertigen und sie wollten nochmals, dass wir uns die Karte neu kaufen sollten. Wir sind uns sehr verarscht vorgekommen, haben aber auch gesehen, dass diesen Pass mehrere Leute hatten. Schade!!!

Antwort von Turbopass Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Paris City Pass! Wir bedauern sehr, dass Sie den Pass nicht wie gewünscht nutzen konnten und mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Dies ist selbstverständlich nicht in unserem Sinne und tut uns sehr leid.
Die einzelnen Komponenten des Passes sowie den Einsatz dieser vor Ort beschreiben wir in der den Reiseunterlagen beiliegenden Broschüre genau, um derartige Unannehmlichkeiten vor Ort zu vermeiden. Gerne nehmen wir Ihre Kritik als Anregung auf, dies noch zu optimieren.
Wir freuen uns, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunde bei uns begrüßen und von unserem Service überzeugen dürfen.

"Museeumspass Abzocke für Jugendliche unter 25 Jahren"

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Ich war mit meiner Schwester Anfang Februar diesen Jahres (2017) auf einem zweitägigen Städtetrip in Paris und haben uns dafür den Paris City Pass geholt. Allerdings, und das haben wir erst vor Ort erfahren, haben Jugendliche zwischen 18 und 25 Jahren, die aus einem zur EU gehörigen Land kommen, eh freien Eintritt in den Pariser Museen. Davon wurde allerdings kein Wort bei der Bestellung erwähnt, obwohl sogar noch das Alter abgefragt wurde! Im Fall Paris, sind der Großteil der Attraktionen, die der Pass umfasst aber leider Museen....

Das Argument, man kann damit aber lange Wartezeiten vermeiden, trifft für die Wintermonate aber definitiv auch nicht zu, da die Stadt überhaupt nicht überrannt ist, dies konnten uns auch Freunde und Familie bestätigen, die Paris ebenfalls im Winter kennen.

Antwort von Turbopass Danke für Ihr Statement. Leider lässt sich die Aussage nicht umfassend bestätigen. Einen freien Eintritt gewähren manche Museen (aber nicht alle) für manche Bevölkerungsgruppen (auch hier verschiedene) und manchmal auch nur zu bestimmten Zeiten. Manche der Museen gewähren freien Eintritt für junge Menschen, aber ggf. auch nur wenn diese EU-Bürger sind. Das lässt sich in einem \"pauschalen\" Pass leider nicht abbilden. Wir empfehlen, vorher zu vergleichen, was persönlich die beste Wahl ist.
Wartezeiten vermeidet man mit dem Pass definitiv. Wenn aber wenig los ist in der Nebenzeit, ist dieser Vorteil unter Umständen nicht bei allen Attraktionen notwendig. Grundsätzlich über die Breite aller Touristen wird mit dem Pass Zeit und Geld gespart.
In Ihrem Fall kamen mehrere Faktoren zusammen, mit denen der Pass für Sie keinen Vorteil gebracht hat. Ihren Ärger können wir nachvollziehen. Wir hoffen Sie hatten trotzdem schöne Tage in Paris. Melden Sie sich gerne in unserem Kundenservice, wir versuchen Ihnen für Ihre nächste Reise mit einem extra Vorteil entgegen zu kommen.
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"Praktisch, wenn man wirklich viel sehen möchte"

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Sehr praktisch ist, dass man den Pass im Voraus nach Hause bestellen kann. Man sollte sich vorher jedoch genau überlegen, was man in zwei Tagen sehen möchte. Für den Louvre sollte man meiner Meinung nach einen ganzen Tag einplanen wenn man mehr als nur die Mona Lisa sehen möchte. Für Versailles mindestens einen halben Tag.

Antwort von Turbopass Thank you very much for your feedback!
The Paris City Pass provides the user not only with free but also with skip-the-line admission to the most popular sites such as the Louvre or Versailles. Therefore, the user saves a lot of time as there is no need to stand in line. Moreover, it provides you with a high number of free admissions to a wide range of museums, a free Seine river cruise, discounts, public transport. This combination allows you to flexibly and freely choose on site what you would like to see and do. So altogether the Pass provides the user with a lot of great options to organise one's stay in Paris.

"Nie wieder City Pass "

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Bis auf das Metro Ticket kann ich den Turbo Pass nicht empfehlen. Auf jeden Fall sollte man vorher immer noch mal ins Internet schauen, ob und wann man mit dem Pass rein kommt. Bei der Oper geht es nur zu zwei Zeiten. 11.00/14.30 mit einem englischen Guide. Französischer Giude war nicht möglich. Man hätte neue Karten kaufen müssen, um die Oper ohne Guide besichtigen zu können.
Im Schloss Versailles, durften wir nur in den Garten, wenn wir zusätzlich weitere 9,50 € pro Person zahlen. Bei Events, was vorher nicht bekannt war, kommen also weitere Kosten hinzu!
Viel Zeit nehmen die Sicherheitskontrollen in Anspruch! Bevorzugter Einlass mit dem Turbo Pass konnten wir nicht wahrnehmen.

"Turbopass Paris"

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ausser Metro U-Bahn und Buss Verker hat es bei uns leider nichts funktioniert, überall sicherheits Kontrolle trotz Turbopasse und City Pass wurden wir mit allen anderen in eine Warteschlange gestellt. Schifffahrt 3 Stunde gewartet, Versailles 4 stunden, Eifelturm 3 stunden, und so weiter.
Vieleicht haten wir Pech?

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Paris City Pass nicht zufrieden waren. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass wir (Turbopass) auf eventuelle Wartezeiten bei den Sicherheitskontrollen keinen Einfluss haben. Die Eiffelturm gehört allerdings nicht zu den in unserem Pass enthaltenen Attraktionen. Wir hoffen, dass wir eine zweite Gelegenheit bekommen, Sie von unserem Produkt zu begeistern. Viele Grüße, Ihr Turbopass Team

" Turbopas "

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Totaler Enttäuschung. Nutzlos und rausgeschmissen Geld. Wegen Sicherheitskontrolle mit Turbopass überall in der Schlange mit allen anderen gestanden, wurden von Sicherheit Angestellten zurück abgewiesen

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"Touren werden nicht empfohlen"

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Wir haben einen 4 Tage Paris City Pass gekauft. Es ist eine Art Geldverschwendung. Der Pass ist im Wesentlichen ein U-Bahn-Pass sowie ein Museumspass und ein Tourpass. Sie können den U-Bahn-Pass und den Museumspass mit weniger Geld kaufen. Der Tourpass ist nutzlos. Erstens hat es sehr begrenzte Auswahl, zweitens einige Touren nur ein- oder zweimal am Tag wie 11 Uhr und 14 Uhr. Einige müssen Sie 24 Stunden vorher reservieren. Mit so vielen Museen und Unternehmungen in Paris haben Sie nicht wirklich viel Zeit für diese geführten Touren. An unserem letzten Tag in Paris gingen wir zur Opera Garnier Tour, nachdem wir fast eine Stunde lang in der Schlange gewartet hatten, wurde uns gesagt, dass wir nicht reinkommen könnten, weil wir nicht den Originalpass oder Führerschein mitgebracht hätten. Es ist lächerlich. Sie nehmen nicht die Kopie des Passes. Sie hatten Angst, wir würden das Radio nach der Tour nicht zurückgeben. Warum stehlen wir ein winziges Radio? Wir haben so viele geführte Touren in Europa gekauft und wir wurden nie gebeten, den originalen Reisepass zu zeigen, um das Radio zu bekommen. Normalerweise geben Sie das Radio einfach an den Führer oder das Personal am Ausgang zurück oder lassen es in die Rückgabe-Box fallen.

Antwort von Turbopass Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Paris City Pass nicht zufrieden waren. Alle Details zu unseren Turbopasses finden Sie auf unserer Website. Der Kunde entscheidet selbst anhand seines Reiseplans, ob der Kauf eines Turbopasses diesem entspricht oder nicht. Wir bedauern, dass Sie bei der Opera Garnier Tour eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Auf unserer Website empfehlen wir unseren Kunden kaum, einen Ausweis / Reisepass zusammen mit unserem Pass zu nehmen. Wir werden Ihre Kommentare selbstverständlich an unseren Kooperationspartner in Paris übermitteln. Mit freundlichen Grüßen, Turbopass Team
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"Linie zu lang"

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Wir gingen im August nach Paris und die Linie war viel zu lang in den meisten dieser Museen (siehe beigefügtes Bild). Vielleicht ist Paris City Pass eine gute Wahl in der Nebensaison, aber definitiv nicht der Fall im August.

"Geldverschwendung "

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Trotz Pass keine Einsparungen an Wartezeit. Oft geht Ticket vor Ort gekauft sogar schneller. Außerdem ist es besser ein normales Wochenticket für den öffentlichen Nahverkehr zu kaufen, da hier alle Tarifzonen abgedeckt sind- im Gegensatz zum Pass. Trotz intensiver Bemühungen war es nicht möglich das in den Pass investierte Geld hereinzubekommen ( in unserem Fall höchstens 60%).

Antwort von Turbopass Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Nutzung nicht zufrieden gewesen sind. Mit dem Paris City Pass haben Sie viele Annehmlichkeiten bereits vor Ihrer Reise gebucht und somit keinen Stress vor Ort und dies ist Tatsache, die viele Reisende sehr schätzen. Mit dem ÖPNV-Ticket erreichen Sie die meisten der wichtigen Sehenswürdigkeiten in Paris.